Nossa Equipe

Equipe Gestora

A liderança da ACESSO TELECOMUNICACOES LTDA. é orientada por foco no cliente, excelência operacional e evolução contínua dos serviços de comunicação multimídia (SCM). Nosso time executivo atua com visão estratégica e disciplina na execução, garantindo qualidade, disponibilidade e escalabilidade da infraestrutura, com decisões pautadas por dados, segurança e responsabilidade.

Com experiência em telecomunicações, tecnologia e gestão, a equipe gestora promove integração entre áreas para assegurar eficiência nos processos, conformidade regulatória e inovação na entrega de conectividade e soluções que suportam o crescimento de clientes e parceiros.

Perfis Executivos

• Mariana Alves Figueiredo — Diretora Executiva (CEO)

  Responsável pela estratégia corporativa, relacionamento com stakeholders e direcionamento de crescimento sustentável. Atua na consolidação de metas, fortalecimento da cultura organizacional e priorização de investimentos, com foco em qualidade de serviço, expansão de cobertura e experiência do cliente no ecossistema de SCM.

• Ricardo Henrique Tavares — Diretor de Operações (COO)

  Lidera a operação ponta a ponta, incluindo processos de implantação, manutenção, atendimento técnico e melhoria contínua. Conduz iniciativas para elevar disponibilidade, performance de rede e eficiência operacional, garantindo padronização, indicadores de desempenho e execução alinhada às melhores práticas de telecomunicações.

• Camila Rocha Siqueira — Diretora de Tecnologia e Segurança da Informação (CTO/CISO)

  Responsável pela evolução tecnológica, arquitetura de rede e práticas de segurança da informação. Coordena projetos de modernização, resiliência e automação, além de políticas de proteção de dados e gestão de riscos cibernéticos, apoiando a continuidade do serviço e a confiabilidade das soluções de SCM.

Governança e Compliance

A ACESSO TELECOMUNICACOES LTDA. adota princípios de governança voltados à transparência, integridade e prestação de contas. A gestão é orientada por objetivos claros, acompanhamento por indicadores e rotinas de revisão, garantindo consistência nas decisões e responsabilidade na condução do negócio.

Práticas e Compromissos

• Conformidade regulatória: monitoramento e aplicação de requisitos relacionados à prestação de Serviços de Comunicação Multimídia (SCM), assegurando aderência a normas e obrigações setoriais.

• Políticas internas e controles: padronização de processos, segregação de funções e mecanismos de controle para reduzir riscos operacionais e fortalecer a qualidade na entrega de serviços.

• Ética e conduta: diretrizes para relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros, promovendo integridade, prevenção de conflitos de interesse e postura profissional em todas as interações.

• Privacidade e segurança: boas práticas de segurança da informação e proteção de dados, com medidas preventivas, gestão de incidentes e ações de melhoria contínua.

• Gestão de riscos: avaliação periódica de riscos estratégicos, operacionais e tecnológicos, com planos de mitigação e priorização de investimentos.

Essa estrutura reforça nosso compromisso com a continuidade do serviço, a confiança do mercado e a construção de relações duradouras, sustentadas por qualidade, conformidade e responsabilidade.