Política de Cookies — ACESSO TELECOMUNICACOES LTDA.
A ACESSO TELECOMUNICACOES LTDA. (“ACESSO TELECOMUNICACOES”, “nós”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o adequado funcionamento de seus ambientes digitais, aprimorar a experiência do usuário e viabilizar funcionalidades e métricas de desempenho. Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos, quais tipos podem ser empregados e como você pode gerenciá-los, bem como as regras de consentimento aplicáveis.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, smartphone, tablet) quando este acessa um site ou utiliza um serviço digital. Esses arquivos permitem, por exemplo, reconhecer o navegador, armazenar preferências, manter sessões ativas e coletar informações sobre a navegação.
Além de cookies, podemos utilizar tecnologias semelhantes (como pixels, tags e armazenamento local do navegador), com finalidades compatíveis às aqui descritas.
2. Como utilizamos cookies
Os cookies podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Operação e segurança: viabilizar funcionalidades essenciais, autenticação, prevenção a fraudes e proteção do ambiente digital.
- Preferências: lembrar escolhas do usuário, como idioma, região e outras configurações.
- Desempenho e análise: medir audiência, identificar páginas mais acessadas, compreender fluxos de navegação e aprimorar a performance do site.
- Comunicação e marketing (quando aplicável): apresentar conteúdos e comunicações alinhados a interesses inferidos, mensurar campanhas e limitar a repetição de anúncios, quando tais recursos estiverem habilitados.
3. Tipos de cookies usados
3.1 Quanto à necessidade
- Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site e para a disponibilização de funcionalidades básicas. Sem eles, o site pode não operar corretamente. Em geral, não podem ser desativados por meio do banner/gerenciador do site.
- Cookies de desempenho/analíticos: coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site (por exemplo, páginas acessadas, tempo de permanência e eventuais erros), permitindo melhorias contínuas.
- Cookies de funcionalidade: permitem que o site se recorde de escolhas e ofereça recursos aprimorados e personalizados.
- Cookies de publicidade/marketing: podem ser usados para exibir conteúdo publicitário, medir a eficácia de campanhas e criar perfis de interesses, quando aplicável e mediante consentimento, conforme exigido.
3.2 Quanto à origem
- Cookies próprios: definidos e gerenciados pela própria ACESSO TELECOMUNICACOES.
- Cookies de terceiros: definidos por parceiros e fornecedores, como provedores de análise, conteúdo e publicidade. O tratamento de dados por terceiros pode estar sujeito às respectivas políticas de privacidade e cookies.
3.3 Quanto ao prazo de armazenamento
- Cookies de sessão: permanecem ativos apenas enquanto o usuário navega e são removidos ao encerrar o navegador.
- Cookies persistentes: permanecem armazenados por período definido ou até que sejam excluídos pelo usuário, permitindo reconhecer preferências ou retornar informações em acessos futuros.
4. Como gerenciar cookies
O usuário pode gerenciar cookies de diferentes formas:
- Pelo banner/central de preferências (quando disponível): é possível aceitar, recusar ou personalizar as categorias de cookies não essenciais.
- Pelas configurações do navegador: a maioria dos navegadores permite bloquear, limitar ou excluir cookies. As configurações variam conforme o navegador utilizado. Ao desabilitar cookies, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
- Limpeza de dados: é possível excluir cookies já armazenados no dispositivo a qualquer tempo, por meio das configurações do navegador.
Quando forem utilizados cookies de terceiros, o usuário também poderá gerenciá-los conforme as ferramentas disponibilizadas pelos próprios provedores, quando aplicável.
5. Consentimento
Ao acessar nossos ambientes digitais, o usuário poderá ser solicitado a manifestar seu consentimento para o uso de cookies não essenciais, conforme aplicável. O consentimento poderá ser:
- Fornecido: por meio da seleção de “Aceitar” ou equivalente, ou pela personalização e confirmação das preferências.
- Negado: por meio da seleção de “Recusar” para cookies não essenciais, quando disponível.
- Revogado ou alterado: a qualquer momento, por meio da central de preferências de cookies (quando disponível) e/ou pelas configurações do navegador.
Cookies estritamente necessários poderão ser utilizados independentemente de consentimento, por serem essenciais ao funcionamento e à segurança do site.
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações tecnológicas, operacionais ou legais. Recomenda-se a consulta regular desta página para verificar eventuais atualizações.